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服务内容

魔法集市为您提供的代购服务,是指根据您提交的信息从指定的来源网站和卖家处代为购买指定的商品,并向您发送的服务。商品本身的品相和质量由您指定的来源网站和卖家担保,魔法集市会尽力确保商品的品相和质量不在运输过程中发生变化,但是不对商品固有存在的品相和质量问题承担任何责任。

订单创建

当您从购物车中提交订单后,您的订单即已创建。当您同时提交多个商品时,可能会被拆分成多个订单,这是系统流程的需要,多个订单可以合并支付和发货,对您的后续操作不会有任何影响。已提交的订单若未付款,系统将会在24小时后统一关闭,您也可以随时自行关闭您的订单,若您需要购买订单中的商品,请及时付款。

订单取消

当您的订单完成付款后,在向来源网站下单前,您可以自行取消订单,不会产生任何费用,被取消的订单将会进入退款流程向您退款。但是若您的订单已经向来源网站完成下单,大部分情况下您将无法以任何理由取消订单(虎穴、骏河屋、C-queen、bookoff、Animate、Melonbooks、明辉堂、Booth、Movic和HorinLoveBooks的订单均无法取消,Amazon的订单能否取消需要视卖家的发货状态而定,魔法集市也将向您收取相应的手续费用以取消Amazon的订单)。因此,请您于付款前充分确认您的购买意向和所购商品是否正确。 注:来源网站和卖家由于缺货或发售延期等各种原因取消订单的情况除外,此种情况下我们也不会向您收取任何费用。

向来源网站下单

当您完成订单的支付后,商品将会进入等待向来源网站下单的状态。视来源网站的不同,魔法集市将采取不同的策略为您下单,完成下单所需的时间也不相同。
Amazon订单:通常会于您付款后一天内向Amazon下单,7x24小时可用,无论是热门商品还是限时特价,您均可以随时提交您的Amazon订单。但是若商品的价格或者库存变动十分频繁,也有可能在完成下单前因价格变化或缺货导致下单不成功;此外Amazon的部分商品库存信息可能并非实时更新,即商品页面显示有货但实际已经缺货,在这些情况下订单将会下单失败并进入退款流程向您退款,且我们不会向您收取任何费用。
虎穴、骏河屋、C-queen、bookoff、Movic订单:使用集中下单的商品,通常会在24小时内完成下单;使用单独下单的商品,将会在指定的时间内完成下单(通常为30分钟或更短,详见各来源网站商品页面说明)。对于使用集中下单的商品,在等待向来源网站下单的时间内,有可能因来源网站的价格或库存变化等导致下单失败,此种情况下订单将会进入退款流程向您退款,且我们不收取任何费用。若您希望确保您的订单商品下单成功,请视情况选择单独下单选项。 注:单独下单选项仅承诺在指定的时间内为您完成下单,但是在某些极端情况下,若商品的价格或库存变化十分剧烈,仍然有可能下单失败,无法确保100%下单成功,请事先了解。

Animate订单:使用合并下单的商品,通常会在您支付费用后30分钟内向Animate下单(部分商品不可使用合并下单,请参考不可合并的情况);使用非合并下单的商品由系统安排每天多次下单,24小时全覆盖。在等待向来源网站下单的时间内,有可能因来源网站的价格或库存变化等导致下单失败,此种情况下订单将会进入退款流程向您退款,且我们不收取任何费用。

Melonbooks订单:系统智能下单, 不再区分单独下单和集中下单,系统自动根据商品的热门程度安排下单顺序,每天均会安排多次下单,24小时全覆盖。在等待向来源网站下单的时间内,有可能因来源网站的价格或库存变化等导致下单失败,此种情况下订单将会进入退款流程向您退款,且我们不收取任何费用。

明辉堂订单:通常根据您的付款批次安排实时下单,所有订单均会在付款后10分钟内完成下单,24小时全覆盖。在等待向来源网站下单的时间内,有可能因来源网站的价格或库存变化等导致下单失败,此种情况下订单将会进入退款流程向您退款,且我们不收取任何费用。

Booth订单:通常会在您付款后立即向Booth下单,24小时全覆盖。在等待向来源网站下单的时间内,有可能因来源网站的价格或库存变化等导致下单失败,此种情况下订单将会进入退款流程向您退款,且我们不收取任何费用。

HorinLoveBooks订单:通常根据您的付款批次安排实时下单,所有订单均会在付款后10分钟内完成下单,24小时全覆盖。在等待向来源网站下单的时间内,有可能因来源网站的价格或库存变化等导致下单失败,此种情况下订单将会进入退款流程向您退款,且我们不收取任何费用。

日本国内运费

视您的订单下单方式和各来源网站的运费策略的不同,您的订单商品将有可能产生日本国内运费,魔法集市将会按照实际产生的运费数值向您收取该费用。
Amazon:Amazon自营商品和第三方卖家出售但是由Amazon发货的商品不产生日本国内运费;由第三方卖家出售且该卖家自行发货的商品,将按该卖家的标示数值产生日本国内运费。通常情况下,在同一个第三方卖家处购买的多件商品,日本国内运费不会合并计算,即每件商品均会单独产生日本国内运费。
虎穴、骏河屋、C-queen、bookoff:使用集中下单的商品不会产生日本国内运费;使用单独下单的商品通常会产生日本国内运费,具体数值请参照各网站或商品详细页说明。

Animate:使用合并下单的商品,日本国内运费为540日元/单;使用非合并下单的预约商品、取り寄せ商品540日元/件,在库现货商品50日元/件;「送料無料」商品不会产生日本国内运费。

Melonbooks:预约商品、お取り寄せ商品324日元/件,部分大件商品为540日元/件,在库现货商品不会产生日本国内运费。

明辉堂:日本国内运费为500日元/单。

Booth:由Booth仓库发送的商品为700日元/单,由自宅发送、工厂发送均按实际产生的数值收取,合并下单商品再按每单商品件数均摊。(Booth合并下单:通常相同付款批次、相同店铺且相同发送方式【仓库发送/自宅发送/工厂发送】的现货商品将会合并下单,不符合上述条件的均会分别下单,预约商品每件均需单独下单。)

Movic:使用集中下单的商品不会产生日本国内运费;使用单独下单的商品通常会产生日本国内运费,具体数值请参照各网站或商品详细页说明。(发售日期间隔超过60天的预约商品即使合并下单,仍然会被拆分发送并可能产生多笔日本国内运费。)

HorinLoveBooks: 永久免日本国内运费。

关于商品的特典

在虎穴、Animate等来源网站下单的商品是否有特典以该来源网站实际发送的商品为准。通常在商品发售前的预约状态时下单的订单均含有特典,发售后的现货商品将无法确保一定含有特典。此外,魔法集市不对因集中下单、非合并下单的延迟所导致的无法获得特典的结果承担任何责任,如有需要请尽早下单,并考虑使用单独下单。

关于商品的联动/全卷特典

联动特典:指需要同时或先后购买两件或多件商品才能获得的特典。通过魔法集市代购,如需获得联动特典,你还需要满足以下条件:使用同一个魔法集市账号下单购买指定的商品;在商品的预约状态时下单;虎穴的特典必须勾选【该商品包含特典】。若您使用不同的账号购买商品或在商品的发售日后以现货方式下单,均将可能无法获得联动特典,魔法集市不对此承担任何责任。(魔法集市暂不支持积分兑换的特典,请您购买时注意)


虎穴、Animate全卷特典:指需要购买所有的指定对象商品才可获得的特典,通常虎穴、Animate可以分开购买指定商品不需要同时购入,来源网站将在最后一卷发售时发送特典。通过魔法集市代购,如需获得全卷特典,你需要使用同一个魔法集市账号下单购买指定的商品;在商品的预约状态时下单;虎穴的特典必须勾选【该商品包含特典】。若您使用不同的账号购买商品,将无法获得全卷特典,魔法集市不对此承担任何责任。


Amazon全卷特典:Amazon全卷特典为兑换形式。只需购买Amazon的全卷特典对象商品,在指定网址内填写各卷兑换码以及日本收件信息即可兑换。您可以使用我们的转运服务来进行日亚全卷特典的兑换。


请注意:无论哪个来源网站的何种特典,几乎都是先到先得送完即止,如有需要请尽早下单。魔法集市以来源网站发送的特典数为准,不接受因缺少特典而要求退换货或申请索赔。

转运包裹说明

目前魔法集市不支持货到付款(代金引換)形式的包裹,同时『代引き(代金引換)』、『後払い』、『送料着払い』、『銀行振込』等类似形式的包裹我们也无法接受。

如果频繁、多次收到此类形式的包裹,我们有权禁止您使用转运相关服务,敬请谅解。

商品重量限制

邮局可发送包裹的最大重量为30kg,扣除包装重量,魔法集市限制可发送商品本体的最大重量为25kg(以魔法集市日本仓库的称重数值为准),请确认您购买的单件商品重量不超过此数值,否则将有可能无法发送。

商品体积限制

各物流方式的体积限制请参照日本邮局官网说明(EMS的体积限制 航空便、SAL和海运的体积限制)。魔法集市所能提供的纸箱的最大尺寸为56.5cm×42.6cm×47.9cm,超过该尺寸的商品无法装入纸箱,将直接使用商品自身的包装发送(魔法集市仍会提供必要的缓冲材料),同时,此类商品也将无法与其他商品合并发货。

禁运和限购商品

请参照网站条款-关税禁运页面,禁运和限购商品部分的说明。

关于内置电池商品的特别说明

请参照网站条款-关税禁运页面,内置电池商品的特别说明部分的相关说明。

商品入境规定

请参照网站条款-关税禁运页面,商品入境规定部分的相关说明。

第三方卖家商品购买风险

Amazon网站上的第三方卖家良莠不齐、鱼龙混杂,所贩卖的商品(包括新品和二手商品),品相和质量与Amazon出售商品均可能存在较大差别,魔法集市建议您优先选择由Amazon直接贩卖的商品,如确实需要从第三方卖家处购买,请于选购时仔细分辨卖家的信誉、评价和对商品的描述。魔法集市将根据您提交的订单为您购买指定卖家的指定商品,但对所购买商品可能存在的品相和质量问题风险,您需要自行承担,特此说明。

中古商品购买风险

中古商品,即二手商品。部分来源网站提供此类商品的购买,且价格通常较为低廉。但是大部分情况下中古商品的品相和品质均有不同程度的损伤和损坏,与新品有较大的区别。请于选购前仔细阅读来源网站给出的描述信息。魔法集市将根据您提交的订单为您购买指定来源网站和卖家的指定商品,但是无法就商品的品相和品质为您提供除来源网站给出的描述信息外的其他任何额外信息,对所购买商品可能存在的品相和品质问题风险,您需要自行承担,特此说明。

物流责任区分

当商品向您发货,魔法集市提供的物流号在日本邮政官网可以查询到追踪记录后(小型包裹SAL/航空便没有物流号,以魔法集市网站的订单发货状态更新时间为准),即表明魔法集市网站的职责结束,商品的运输和投递过程由邮局负责,魔法集市无法直接提供关于商品投递状态的任何信息,如有任何问题请拨打当地邮局客服电话(中国大陆为11183/11185)咨询。

易碎品免责条款

玻璃、陶瓷及其他易碎材质制品为易碎品,魔法集市不承担此类商品在国际运输途中破损的责任,如需购买此类商品,还请了解所存在的风险。

商品的发送方式

除有特别说明的商品(例如含电池的商品)外,在各来源网站购买的商品可以使用魔法集市提供的全部海、空运物流方式,您可以于支付运费时自行选择所需的方式发送。此外,当商品送达仓库完成收货后,可以和在魔法集市支持的全部来源网站购买的商品合并发货(有特殊体积限制的商品除外)您可以在魔法集市的仓库保存期限内将您购买的多间商品自行合并发货,也可以使用“申请代发”功能或前往拼单中心与其他人的商品合并发货以节省运费。

商品的退还和交换

请参照网站条款-售后条款页面的相关说明。

在本页面显示的文字以及所有通过超链接引用的页面文字均为本交易条款的内容。当您在魔法集市提交订单前,请仔细阅读上述交易条款。当您提交订单后,即视为您接受上述全部交易条款。魔法集市保留增加、减少和修改本交易条款的权利。