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关于自营

自营条款

购买须知

  1. 在本站购买的现货或预定商品,一旦订单成功支付即视为成功预定。如非特殊原因,不提供改定其他商品及退定服务。

  2. 如您遇到操作错误或系统网络故障等原因,定金成功支付后的一小时内,可以联系客服退订。

  3. 商品分为现货和预定商品两种,请注意查看商品详情标注的状况,预定商品请注意查看出荷时间。

  4. 预定商品出荷时间以正式发售时间为准,有可能受到厂商等原因导致出荷时间延期,属正常现象。

  5. 商品以实际到货状况为准,商品图片仅供参考。


补款说明

  1. 全款预定商品默认以预定地址发货,如需修改地址,请联系客服。

  2. 预定商品到达日本仓后,我们会第一时间以短信、站内信、邮件方式等方式通知买家到货补款。请买家务必绑定相应联系方式,保持通讯畅通并及时进行补款。

  3. 补款期限为开补后30天内。请您在补款期限内完成补款,若逾期未完成补款,将视为主动放弃购买,已支付的定金视为违约金,本店有权不予退还,敬请谅解。

  4. 同一个订单存在多件预定商品,会在全订单商品补完款后一起发出。全款预定商品则会在全订单商品到仓后发出。


自营商品现支持人民币余额付款

账户余额

① 人民币余额仅可用于自营的商品购买及自营的运费支付,无法用于购买代购商品。

② 人民币余额与日元余额为独立账户,不可相互转换。

③ 代购商品购买请充值日元余额。

④ 人民币余额现已支持提现服务

1、该服务仅适用于充值后未使用的人民币余额。已经消费使用过的、硬币兑换以及活动返利的余额不在提现服务支持范围之内。

2、提现必须凭充值时的支付宝交易号进行(订单支付、运费支付等非充值交易号不可),对于3个月内充值的未使用的余额我们会收取提现金额的4%(最低0.01元)的费用作为手续费;对于充值时间超过3个月的未使用余额,由于已经超出支付宝等第三方支付平台的退款有效期限,需要通过另外的财务流程人工操作返还,我们会收取提现金额的8%(最低0.01元)的费用作为手续费。 

3、每账号每天最多可以申请不超过1000元的提现,一天仅限一次。如有特殊需求,需要提前3个工作日联系客服,客服根据实际情况进行调整。

4、申请提现时请联系客服并且出示支付宝交易号以及支付宝账号

5、充值返利、优惠等特定活动中的充值金额,提现时可能会有其他额外规定,具体以各活动规则为准。


发货说明

日本仓

  1. 现货商品下单后2个工作日内日本仓库将会发货。由于国际物流清关等原因,自发货后预计15个工作日内到达用户手上。

  2. 若订单内含有多个预售商品,需要等待商品全部到仓后才会一起发货。

  3. 收到快递请仔细检查,如存在外包装破损请开箱查看物品完整,若包装损坏严重请直接拒签。

  4. 若商品有质量问题,如商品损坏、错发、漏发等,请保留外箱并提供商品图片,及时联系客服进行处理。

国内仓

  1. 默认中通发货,如需改发顺丰,请联系在线客服。

  2. 现货商品下单后2个工作日内仓库将会发货。预定商品在补款完成后2个工作日内发货。

  3. 收到快递请仔细检查,如存在外包装破损请开箱查看物品完整,若包装损坏严重请直接拒签。

  4. 若商品有质量问题,如商品损坏、错发、漏发等,请保留外箱并提供商品图片,及时联系客服进行处理。