萌集市是魔法集市旗下的电商子品牌，并委托上海极塔客信息科技有限公司负责运营，面向中国地区的运营面向中国地区销售各种动漫游戏周边商品。先进的网站平台，方便快捷的物流解决方案，第一时间带来最流行的动漫产品，最火的艺人周边。我们致力于为中国的广大爱好者们提供舒适的二次元购物体验，不断各个方面精益求精，力争为用户提供更好的服务。
「Baby Princess」是日本知名lolita服装品牌「BABY，THE STARS SHINE BRIGHT」以自身的品牌概念为灵感来源推出的首款香水。无论是造型还是香调，都与Baby一直以来传递给大家的lolita理念息息相关。香水以淡淡的粉红色调、加上蝴蝶装饰的王冠作为主设计。
前香是令人耳目一新的甜美与令人融化的香草香，中调是俏丽且天真无邪的牡丹香，杏花、桃香、麝香做为后调增添了魅惑又可爱的气息。
1、Masadora自营商城是什么？
自营商城跨境购商品全部由Masadora统一从日本的供应商进行采购，Masadora全程把控商品的品质。
自营商城内商品的商品价格本身就已经包含了从商品下单到送到用户手中的过程当中的各个环节的成本。所以自营商城的商品永久免日本国内运费、永久免手续费。
2、自营商城的商品运费怎么计算，包邮吗？
自营商城长期展开包邮活动，跨境购单次下单满229元即可包邮免除一切运费。详情请见喵急便BC/CC线说明。自营商城国内仓商品无论下单金额多少均会包邮，发货物流方式为中通快递。若收货地址不支持中通快递物流方式，则会改为其他方式寄送，可能会因此产生相应的运费。
3、自营商城的商品会被卡海关吗？需不需要交税？
自营商城的商品由Masadora进行精心挑选，在严格遵守有关政策的同时，Masadora打通了从运输到通关的整个环节的工作。
Masadora的商品税费将在下单时支付，由Masadora代理清关，用户无需为清关问题烦恼。
4、自营商品是否是正版？
自营商城商品均为正版商品，其中日本仓商品为日版正品，国内仓商品为正版代理品。
5、为什么日版商品却是中国制造？
日版商品中，部分商品为中国代工制造后发送至日本进行正版贴标。
6、为什么定金商品和预约商品不能一起买？
预约商品实际为【全款预约商品】，全款商品和非全款预约商品在系统流程上有所不同，因此无法一起购买。
7、现货和预约能一起买么？怎么发货？
现货商品和预约商品可以一起购买。
多件商品同时购买时，将会等订单内所有商品到仓后再发出。
8、怎样的商品才算预定成功？付款成功就算吗？
一般情况下，付款成功并生成订单即为预定成功。但部分商品由于采购数量存在限制，可能会发生预定数量大于可采购数量的情况，若未能采购成功，相关商品将全额退还。
通常因这种情况而取消的订单及退款将在商品截单后1～2周内完成，并会以站内信等方式通知。
9、为什么商品发售后会取消订单？
商品发售前后遇到取消订单的情况，通常是由于厂商原因而取消的。例如商品取消发售、发现大量次品需要召回、产能不足导致减量或分批出荷等。
若预约前获知厂商有较大取消订单的可能性时，将会在相关商品说明中做特别备注。无特别备注时，则表示通常情况下，厂商不会取消订单。
但由于各种生产流通上的原因，仍可能会有厂商取消订单的情况发生，敬请谅解。
10、什么是先行贩售？
部分商品虽然尚未有明确的预约信息，但会根据过去曾有同系列、同生产商的产品贩售经验，提前开启预约。
先行贩卖的商品，由于在订购时存在较多不确定性，将存在较大被取消订单的风险。
11、为什么部分销售单位是【盒（BOX）】的商品无法凑齐全部款式？
所有盒装商品均按照生产商规定的比例封入，原封不动送至用户手中。
由于不同系列、不同生产商的商品，对盒装的定义并不相同。通常情况下，若非生产商有明确说明【一盒可以集齐全部款式】，均有无法凑齐全款的可能性存在。相关信息请务必以生产商的官方信息为准。
12、为什么我的订单被分成了多个包裹？or 为什么我的商品漏发了？
仅当运输方式选择使用喵急便CC线时，订单金额超过1000元会被拆分为多个包裹发送，并按照喵急便无法同时运输多个包裹的原则顺次发出，并非商品漏发。
若您使用喵急便BC线等其他物流方式运输时，则不会存在该问题。
13、为什么有些商品必须单品发送？
部分规格较为特殊的商品（例如B2挂画等），出于运输安全的考虑，将默认拆分为单品发送。
14、订单包裹被拆分后会多收费么？
不会。拆分包裹发送的运输成本将由Masadora自行承担，用户无需另外支付运费。
15、为什么有些商品的截单日期变更？
通常无特别说明的商品，在截单期后仍有部分余量，届时将修改截单时间重新上架，此时截单时间的会大幅延后。
若想确保商品购买到期望的商品数量，推荐在常规截单期前订购。
商品详情页中备注截单期可能发生变更的商品，由于订购信息变更较为频繁，为了尽量为用户保单，该类商品将会在确保一批订单后，再重新上架开放预约，届时截单日期可能发生变更。
16、已经截单或已售罄的商品是否能补货？
通常预约商品超过截单期限，或者库存有限的商品库存售罄时，很难补货。若想确保商品购买到期望的商品数量，推荐在常规截单期前订购。
此外，官方宣布商品再贩后，若曾在自营上架过的商品，也会有较大概率重开再贩预定。
17、为什么我的未拆封新品中会有一些小伤痕？能否退换？
由于制造工艺等原因，周边商品在生产时可能有部分商品会存在细微伤痕，属正常现象。
但如果存在印刷失误、伤痕较为严重等的情况，请尽快联络客服为您售后。
18、我收到了降价通知，并收到了退款，订单不满229元了是否还要付运费？
由于价格变更导致订单不满229元的情况，您无需支付运费，相应的运输成本将由Masadora承担。
19、为什么有些商品无法使用优惠券？
在“我的优惠券”中的优惠券右侧点击“去使用”即可查看优惠券的适用范围。自营优惠券拥有不同适用范围，每张优惠券仅能在该券适用范围内使用。。
20、自营优惠券可以叠加使用么？
目前多份优惠券无法叠加使用。
21、自营优惠券使用后，订单因各种原因被取消时，是否可以补发优惠券？
当使用优惠券的订单被取消时，优惠券将自动退回，且维持原优惠券的使用期限。即当取消订单时仍在优惠券使用期限内，可正常使用该优惠券，且有效期保持不变；当取消订单时在优惠券使用期限后，则退回的该优惠券无法使用，将失效作废。
22、我需要自营售后，请问售后期限是？
自营售后的截止期限为您签收商品后的15天内。如有需要，请您在期限内尽快联络客服为您处理。
23、收到了自营的补款通知，请问我该如何补款？
补款期限为开始补款后的30天内，具体请跳转查看补款教程。